創新的競賽中，速度相當重要。創新者一旦扮演首動(first mover)角色，雖說期初可以享有許多利益，但不一定可以成為市場贏家，這其中除了要面臨技術、市場的風險外，還要面對快速跟隨者(fast follower)的競爭。因此首動優勢的建立對創新者而言是一件相當重要的任務。
新產品的開發，對創新者是一件重要的工作，除了速度的快之外，選對產品成了更重要的議題。創新產品開發，可以分為三階段，
第一階段：創意、概念的形成與篩選。
第二階段：產品開發。
第三階段：產品商品化。
在創意、概念化階段，就是本文所要討論的模糊前端(Fuzzy Front End)，在這個階段中創新者所面對的是一連串的不確定性，這包括技術、市場、競爭等問題。組織的特性在於控制與秩序，要處理模糊與不確定有相當的困難。不過經過這個階段的評估後，確立了概念的可行性後，才進行產品開發的工作成功機率就高很多。這相當符合20/80法則精神，早期花的錢少，決定的重要性高。
在FFE階段的工作是屬於創意、創造力的，同時也需要有適當的資源資助創意人進行試驗，組織更需要有一套鬆緊適合的創新流程以捕捉創意。對製造業者而言，長期依據顧客下單規格生產，標準化動作下的習慣，恐怕難有模糊的開端。
圖片出處：SheepShank LLC 簡報
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