2009年8月24日 星期一

顧客需求至上

 
  只要具備這三要素,創業一定成功
  可是沒人知道確實的內容是甚麼。

 

或許,不只三要素吧。想號稱擁有「成功創業的方法」,這方法必須可以複製才行,或許是要具備的條件實在太多了,難以簡單歸納,所以我也就很難相信部份連鎖業者大張旗鼓的「保證創業成功」的加盟專案。

然而,看一個創業計畫時,我都會先關注幾個基本要點,例如:

  提供的利益是甚麼?
  目標顧客是誰?
  顧客為甚麼要跟你買?
  如何遞送商品或服務?

微型創業主題不一定要有十足的創意,許多時候要多關注「顧客需求」,雖然創意、創新很重要,但最好是從需求端發展出創意,讓顧客以新的經驗滿足需求。所以多關心「顧客需要什麼」是很重要的創業態度。

 

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