快樂做頭家講座（台北）

　　　
臺北市商業處為協助民眾獲得創業的實務知識，從6月5日到9月4日止舉辦「快樂做頭家」成功商店系列講座，內容計有經營管理、創意風格、顧客滿意、電子商務、行銷應用等五大主題 。
　　　真好康，完全免費！

課程對象：臺北市商圈、店家、中小企業、有興趣民眾
講座地點：台北市國父紀念館中山講堂（捷運4號出口）

我詢問過執行單位CPC，這系列講座的教室大約只能容納百來人，座位有限，事先報名比較妥當，現場報名可能會白跑一趟。
　
　　　詳細活動網頁請按此！
　

新手創業博覽會（台北）

台北市政府產業發展局在6月13、14日，將於後車站懷舊廣場舉辦新手創業博覽會，由商圈經理人員提供如何創業當老闆的祕訣。……當地約有150家批發店家參與創業達人諮詢，在創業博覽會期間，至少會有19家店家的經理人員會在場指導有意創業人士，傳授創業祕訣與經驗。
（閱讀全文...）

台北後火車站的批發商圈是我最喜歡閒逛的商圈之一，腹地廣，交通便利，琳瑯滿目的商品，批發、零售皆可，呈現出一種平民式的經濟活力。我倒很想聽聽這些店家如何提供創業當老闆的祕訣，裡面應該有許多寶貴的經驗。

這個博覽會因為是由批發業推動，所以瞄準的對象是會批貨的顧客，通常也就是小老闆，而不是一般消費者。「老王賣瓜，自賣自誇」是人之常情，所以各批發業者會推銷自家商品也不為過，但是創業千萬不要一時衝動，要先想清楚了再來談採購。

記住：不要賣你能給的，要賣顧客需要的。

以前，我就觀察到在這個商圈批貨的人會花很多時間精挑細選，而不是一把抓。所謂的老鳥是賣顧客想要的，所以他會花時間幫客人仔細選擇﹔所謂的菜鳥是賣自己能要的，卻不考慮顧客想不想要。當你多買了10條項鍊來得到更低的折扣，也代表你多了10條項鍊滯銷的風險。

不是你有了商品，顧客就會買單，想清楚顧客要的是什麼，才是成交的基礎。
　
　

簡單又重要的「損益平衡點」

簡單卻很重要。

「你的損益平衡點是多少？」

這是創業必考題，做生意如果回答不出來是很失面子的。 >_<|||

損益平衡的意思是：營收至少要達到多少金額才能不賺不賠；也就是說，每個月的營業額要超過這個金額以上才會開始賺錢。

許多創業小老闆不一定用「損益平衡點」這個字眼，常聽到的是「打平」這個詞；怎麼說都沒關係，但觀念一定要有。
　
　

做你所愛

　
要創什麼業？或是，要選擇哪種創業行業？常常是創業小老闆要面臨的第一個抉擇。

專家給的良心建議通常會是：做你懂的生意。

沒錯，想要提高事業的成功率，做你懂的生意，是很重要的原則之一。換句話說，創業主題最好是自己熟悉的領域，這樣生意的「眉角」才能抓得準，拿捏才不會失準頭，可以降低風險又讓生意穩定在過去的經驗基礎上。

問題是，要多懂，才算懂呢？

現在社會強調分工，「專而窄」是常態，所以大多數的人只是懂得一部分專業領域，通才型的人不多見。而且所謂「懂」，很可能只有在組織分工良好下才能完成工 作，不光是一二人就可成就。這時，孤掌難鳴，有懂幾乎等於沒懂，無濟於事。

更糟糕的是，萬一你不喜歡你懂的呢？或是，厭倦自己原有的工作了，難道該叫你再回老本行嗎？

所以，還是做你所愛吧！

縱然不懂，沒關係，有熱情，願意學習就好。

生意開展時必然會遇到許多挫折，會碰上許多不如意的困境。幾乎，你可以想到的問題，都會讓你碰上；你想不到的問題，更會碰上 （嘿嘿！SYB課程遊戲裡，我們真的用骰子來隨機選出你想不到的狀況題）。

出現這些難纏的狀況時，有沒有熱情就變得很重要了，如果你喜愛你工作，自然就會投入熱情去解決問題。所以，不管你懂多少，只要你愛，肯學習，有熱忱，通常超乎常理的投入就會有意外的收穫，也會有足夠勇氣去面對艱辛的困境。

做你所懂，很重要。也許，做你所愛，更重要。
　
　
　

誰會看創業計劃書？

　
創業計劃書，也稱為營運計劃書，通常又簡稱為 BP (Business Plan)。

許多創業者往往被創業計劃書的內容搞得腦袋打結，下筆如千斤重。其實，一個人的一生中是寫不了幾次創業計劃書的，所以難下筆也是很正常的事。不過，如果能先釐清楚是「誰」會看創業計劃書，那麼下筆時就可以掌握住正確的大方向。

1. 創業者自己看的營運計劃書
　
這種是最重要的計畫書，內容可以參考SYB創業計劃書的要點，一點一點把它寫出來。寫這樣的計畫書，最不必拘泥形式，也不必注重資料的整齊美觀，如果是電腦檔案就盡量列印出來，最好用一個專用檔案夾保存相關資料。下面要講的兩種計劃書，也可以經由修改這個版本而完成。

2. 關係人看的創業計劃書
　
所謂的關係人，泛指父老鄉親、朋友鄰居、供應商......等等，所有創業小老闆自己以外的人，這些都是你的「貴人」。這樣的計畫書，目的是要向對方介紹你的事業，內容要盡量簡潔切要。所謂「麻雀雖小，五臟俱全」，你可以盡量用文、圖、表三種方式呈現你的創業內容，如果這些人聽得懂你的計畫，那就表示計劃內容是符合常理了。

3. 申請貸款的創業計劃書
　
這種計劃書，很容易耗掉創業小老闆許多精神，果真如此，就有點得不償失。銀行做的事情通常是「錦上添花」而非「雪中送炭」，所以最缺錢的時候往往不是向銀行借錢的好時機。寫這樣的計劃書，要用銀行的角度來想，計劃書的內容要著重在銷售收入、成本、損益平衡、現金流量、償債能力等方面。另外，個人的信用狀況是重要基礎。

計劃書是很好用的工具書，既然說是工具書就要有實用性，而不是拿來純欣賞的裝飾。能寫一份可用實用的計劃書是一種能力，也是創業小老闆自己的責任。
　

GET MONEY

真是想錢想瘋了。

路過新店中山路的巷子，看見這幅有趣的塗鴉作品，簽名為SOBRA。

我想應該是 GOT MONEY 才對，而且應該畫在土地公廟旁－－有求必應。

週六創業日

　
寫字的不一定是作家　
唱歌的未必是歌手
塗鴉的不需要是大師
創業的可能不只老闆

老闆不一定是專職
專職未必是整週
整週不需要是七天
七天可能只在周六

週六創業日
這一天我們都是
專職的小老闆
　
　
　

先做一點小生意

　　
創業前，不論你想要從事哪一種行業，建議你，先做一點小生意，以增進實際體驗。

通常我們會有足夠的專業技能，但卻很難有完整的創業能力，因為創業需要十八般武藝（例如推銷、財務、採購...），不是一下子就可精通。創業能力需要學習，能力的提升更需要時間，愈小的事業，小老闆愈是要身兼數職，還要樣樣精通，這真的是一大挑戰。

所以在開始創業之前，不論是透過實體店面或是虛擬網路，可以先試著銷售一些商品，這些商品縱然與創業主題無關也可以，甚至把家裡用不到的物品上網拍賣也很好，總之都可以藉機體驗到與顧客的互動，實地完成物品或服務的傳遞，或許還有進貨出貨的想法……，這些經驗都有助於事業的展開。

SYB的教學課程裡，除了主題講課外，也加入許多角色扮演遊戲，用來模擬市場交易情形，讓學員分組扮演銀行、製造商、採購商......的角色，在交易循環裡，讓學員體驗市場交易過程的互動關係，並了解銷售利潤到底源自何處。

先做點小生意，就當作是練習；先賺點小錢吧，就當作是遊戲。
　

　
※SYB課程中的遊戲模塊，用以模擬市場交易的情況。
　

敦南誠品門口的「彈性」創業家

　
星期五晚上，是台北敦南誠品門口最熱鬧的時候。
　
短短不到50公尺的人行道，擠進30多個小地攤，有的只是「一卡皮箱」，據說擺攤時間從下班人潮的五點到清晨三、四點都有。小老闆們清一色是二、三十歲的年輕男女，有的穿著格子襯衫、牛仔褲，清純像大學生，有的蓄鬍留髮，好像晚一點還要趕到PUB駐唱，女生們精心帶上妝髮，穿上熱褲和高跟鞋，甜美地招呼：「喜歡就拿起來看喔！」

昏黃的路燈陪襯著來往的人潮車流，讓這個迷你市集顯得活力十足。想在街上混口飯吃，手、腳的反射神經最好和麥可喬丹一樣發達。
　
「條子！」

年輕人身子彈性好、眼明手快，在警察很「機車」停下來的瞬間，幾十個人立刻像受驚的魚群一樣快速拎起家當，反射性地四散竄逃。原本熙攘的市集一下子淨空了，氣氛詭異，警察大人與站在安全距離外的小魚們心知肚明互瞪眼……
　
24小時營業的敦南誠品是台北市的文化地標，門口的一小片廣場和一小段人行道，其實可以做更有「彈性」的思考和運用：
　
對這些活力十足的年輕創業家來說，訓練雙腿的反射神經是必要的。但是，靠本能來賺錢再怎麼樣都有限。更重要的，應該是「腦袋」的彈性而不是身體的。

看似熱鬧滾滾的攤位，超過七成都在賣衣服和配件，口中標榜不會「撞衫」，風格其實相差不大。雖然是年輕人在經營，卻說不上有什麼「創意」。創業的創意需要一顆經過訓練的、有彈性的腦袋，才能出色，不能光靠年輕或一張嘴。在敦南誠品這麼有文化特色的營業地點，應該要有更巧妙的創業構思。
　
對台北市政府來說，敦南誠品門口的營業環境，兼具人文與交通便利，是個值得經營的觀光指標。與其象徵性地趨趕，不如納入管理，既可吸引人潮，又能增加稅收，也保護這些年輕人不受到「兄弟」可能的威脅。
　
事業無論大小，商業環境的變動性都是一樣，愈微型、愈個人化的創業活動，更需要見招拆招的功力，無論貨品選擇、資金運用、推銷手法，甚至營業時間、營業地點……，都要有彈性。台北市政府如果真想幫助微型創業者，也必須要有彈性的管理方法。


　
　
　
　
　　



（我在敦南誠品前的地攤買的可愛書籤，可當書籤或包書夾，是一位小老闆自行設計的創意商品。）
　

只有去做了，才能改變

　

　

這是林懷民在雲門舞集的八里排練場付之一炬後所說的話，也適合用來鼓勵所有帶著夢想的人。　
　
　
● 延伸閱讀：八里排練場火災事故，雲門舞集感謝各界關心

連鎖加盟，三思後行

　
連鎖加盟系統是許多人在創業時會考慮的一種方式，畢竟加盟業者憑藉高明的行銷技巧來推銷加盟的市場性、獲利性與方便性時，往往讓人很心動而且想趕快行動。但是，「能賺錢的創業點子」是創業成功的關鍵，這麼重要的一步，除了自己踏踏實實親自走過一遭之外，豈能讓別人代跑？莫要耳根一軟，輕易就把幾十萬創業老本雙手奉上！

「一圓你創業的夢想」，你怎麼知道，究竟是美夢還是惡夢？！

台灣目前到底有多少連鎖加盟系統？上週，一本5月份的某雜誌列出的連鎖加盟總部資料共有505家！這真不是一個小數目！雖然加盟看似快速就可以展店開業，但也可以說成是「花錢請人當老闆，自己當長工」的一種事業。

連鎖加盟，不是說不行，只是要，三思而後行。

拚對才會贏

　　
開創新事業，最缺的應該是富有創意、想像力的創業點子，而不是資金。

孫子兵法的第一篇叫做〈始計〉，意思是，「最初的計劃」。如果把這個觀點用在微型創業上，那就是說，成功的創業始於一個好的點子、構思、概念，也就是整個創業計畫裡的核心想法。

「愛拚才會贏」，這句話的因果關係其實不正確。想創業賺錢，最重要的不是努力工作---當然這也很重要，而是先要挖掘到會賺錢的事業機會，換句話說，「拚對才會贏」。創業的點子和計畫不是光靠幻想就可以，而是必須在事業正式推出前，發掘顧客需求，修正產品，控制成本因素......，以確保好的構思可以被正確執行，同時被市場接受。

想釣魚，就要從有很多魚的池子裡下手，死守在無魚的池邊，空有一手好杆，「無語問蒼天」是沒用的。至於要怎麼知道你站的池子裡有沒有魚？---那就是GYB或SYB的第一、二步驟為何這麼重要的原因了。

有多少資金做多少事

　
「創業資金貸款」是準老闆們時常問起的問題，特別是當啟動資金不足時，許多創業者往往將希望投注在政府的微型創業專案貸款上，殊不知這其實是有問題的。
　
資金的需求與規劃是事業發展的基礎，當然不能中途「斷糧」。不過新創者往往為了貸款而貸款，同時又低估貸款的困難度。政府的貸款專案看似申請輕鬆，利率又低，但事實上銀行對貸款資格的審核是千山萬水的重重關卡，非外人可以理解，縱使貸款通過，最後撥款額度又常會打折扣。

建議創業者，萬一現有資金真的不足以啟動事業，可先尋求親朋好友的支持以取得不足的資金，而不要只走銀行貸款一條路。
　
尤其微型創業者，「有多少資金做多少事」，事業初創時千萬不要對未來的營收抱持過度樂觀的想法，因為達到損益平衡需要實力再加上運氣。

創業是有風險的。創業的半年內，業績尚未穩定，產品市場方向還需要修正、調整，「現金」是最容易蒸發的資產，萬一事業發展不順利，資金用光，最後還欠銀行一屁股債，累及個人信用，那可就得不償失了。

引用：微型創業構想－SOHO彩妝師

　

許多人想到小本創業，會先想到開小吃店。但開小吃店需要找攤位或租店面，租金成本不低。SOHO族彩妝師卻只要拎著刷具、眼唇頰彩妝盤等工具，一個人就能「跑透透」提供服務，因而成為時下愈來愈夯的微型創業新選擇......

　
●完整內容請看：SOHO彩妝師 微型創業新選擇

●資料來源：經濟日報 2009/05/10

課程：創業成功的第一步---SYB創業意識培訓

●我適合創業嗎？可是我只有2萬塊的資金...
●我想創業，可是不知道要創什麼業...賣車輪餅還是新堀江擺地攤？
●我快倒店了...不 >O< ～～！！
●我創過很多業，也繳了很多冤枉錢，如果早知道這些秘訣就好了！


對象：想要（微型）創業的人
人數：20人，採小班制
費用：500元(含教材、午餐費)(現場繳費)

高雄班
時間：2009年5月23日(六) 09:00-17:00
地點：高雄市勞工育樂中心
　　　前鎮區中山三路132號(捷運獅甲站)
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台中班
時間：2009年6月6日(六) 09:00-17:00
地點：中區職業訓練中心
　　　臺中市工業區一路100號
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師資：SYB認證講師、資深企管顧問、創業顧問
特色：國際性的課程內容，公益性的課程推廣
　　　扎實正確的觀念吸收和情境演練
　　　幫助您成為成功的小老闆！

● 線上報名請點選這裡

● 相關問題請來信 info.siyb@m2k.com.tw

● 本次訓練為公益性質，除學員部分負擔外，其餘經費由夥伴企業公益贊助。

※本單位保留課程及講師變更之權利，如造成不便，敬請見諒。


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課程教材：《創辦你的企業—－創業意識培訓》（由聯合國國際勞工組織編纂）

課程內容

第一步　把自己當成一個創業者
一、什麼是企業
二、創辦企業會面臨的挑戰
三、從企業創辦者的角度分析自己
四、增強自己的創業能力
五、評估自己的財務狀況

第二步　想一個好的創業點子
一、企業的類型
二、微小企業成功的要素
三、如何想出一個好的創業點子
四、驗證創業的點子可不可行
五、將你的創業點子變成創業計畫

實地演練

練習01　李明的雞場
練習02　誰能當老闆
練習03　一位不成功的老闆的行為
練習04　你具備一個成功老闆的能力和素質嗎
練習05　增強你的創業能力
練習06　李軍有多少錢辦企業
練習07　估算你可用於創業的資金
練習08　劉芳的食品雜貨店
練習09　在社區裡尋找你的創業機會
練習10　對你的創業點子進行SWOT分析
練習11　你的創業構想
練習12　你已經做好創業的準備了嗎

高雄市政府小蝦米商業貸款

小蝦米的審核條件看起來比微型創業鳳凰寬鬆，同時對於創業計畫的審核標準也較低，確實很符合微型創業者的實際狀況。

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高雄市政府2009年推出的小蝦米商業貸款，針對小型企業購置營業所需之場所、設備或裝潢進行融資協助，迄今已通過53件申請案，核貸金額新台幣2,284萬元整，為進一步解決小型企業小額資金週轉之需求，日前已修訂申請要點，正式受理營運週轉金申請案件。

經濟發展局局長劉馨正表示，因受到金融風暴影響，許多小型企業需購置營業所需之場所、設備或裝潢，但卻缺乏資金，因此提供先申請後購置，貸款人於核准日後三個月內完成購置再至銀行撥貸。另申請營運週轉金之貸款人需有實際經營一年以上並另徵提保證人一人。

目前「高雄市政府小蝦米商業貸款」的利率很低，年息只有2.575％，公司行號最高貸款額度50萬元計，另合法攤販最高貸款額度以30萬元計，以平均每戶貸款40萬元估算，預計可提供本市1,000位貸款戶融資信用保證，協助企業主度過景氣寒冬。

市府歡迎高雄市有需要及符合資格的業者、攤商，能善加利用本貸款，貸款所需之文件已放置於市府經濟發展局九樓的小蝦米貸款服務台，另外市政府網站首頁也有刊登，可以供市民下載使用，並歡迎透過三支免付費專線諮詢(0800-828928、0800-828929、0800-828930)

●　資料來源：高雄市政府網站
　
　

2009高雄設計節

※ 2009高雄設計節

創意是創業的重要元素之一，逛逛2009高雄設計節吧，從潛望別人的創意中，發想出屬於自己的創業構思。

雖然這些參展的創意企業都能算是「微型企業」，但是創意精神是可以學習、模仿、複製的。一片橘子也是橘子。

微型創業倒閉潮？

單就趨勢4來看，這個失業潮的趨勢觀察是對還是錯，目前還難以定論。但是比較可能的因果關係是，如果有所謂「第二波的失業潮」，那也不會是由微型創業者所導致的。

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四月份《遠見》雜誌出現一篇令人不安的文章：〈小心第二波失業潮： 2009職場五大趨勢全盤解析〉。所謂五大趨勢是：

趨勢1、派遣成為就業主流
趨勢2、中國內需相關工作火紅
趨勢3、新型態工作出現
趨勢4、小心微型創業倒閉潮
趨勢5、學歷再貶值

單就趨勢4來看，這個失業潮的趨勢觀察是對還是錯，目前還難以定論。但是比較可能的因果關係是，如果有所謂「第二波的失業潮」，那也不會是由微型創業者所導致的。

從市場需求面來看，當前的消費趨勢是逐漸由奢入簡，雖然總體消費需求沒增加，但因為消費價格下修，因而為許多微型企業者提供新機會。誠如該文所言，雖然「大部分人創業的質量都很低」，但社會基層的消費品質原本就是這樣，「物超所值、經濟實惠」永遠是王道。

再從供給面來看，首先，目前正在創業，以及想要創業的微型創業者，普遍上商業知識、技能、經驗都比以前好，而且經營上更務實，因此經營實力有所提升，也更注重顧客需求與服務。再者，微型創業因為投入資本少，如果經營績效不佳，很容易進行方向修正，或甚至再轉進其他經營型態，不至於落入失業窘境。

其實，站在另一個角度，我們更需要關心的是：微型創業者如何發展他們的事業？又要如何避開創業又失業的危機浪潮？

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※臧聲遠：〈小心第二波失業潮：2009職場五大趨勢全盤解析〉

SYB(三)：創業計劃書

　
SYB（Start Your Business）：創辦你的企業

目錄

一、企業概況

二、創業者的個人情況

三、市場評估
四、市場行銷計畫
五、企業組織結構
六、固定資產
七、流動資金
八、銷售收入預測（12個月）
九、銷售和成本計畫
十、現金流量計劃

豬頭，我來回答你：景氣回春的問題