創新並非只限於產品端,但是產品創新的機制卻常常是創新的開端。
Lee Davenport 在60、70年代擔任GTE的研究主任,他提出研發創新的七個法則。分別為:
1. 成功有賴於計畫和成果,不是靠努力、辛勤或忠誠。
2. 大型專案必須切割成較小的數個階段,每階段都應有評估的項目。
3. 目標必須明確、可衡量,不要過於籠統、模糊。
4. 尋找創意人才,並且鼓勵他們發揮創意。
5. 尋找瞭解技術、負創業精神的產品研發高手。
6. 打破既有模式,提供體制外協助與資源。
7. 雇用年輕新血,避免研究單位平均年齡老化。